Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Arabest Online

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen von Verbrauchern über unseren Onlineshop www.arabest-online.com.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Unser Onlineshop richtet sich vorrangig an Endverbraucher. Bestellungen zu gewerblichen Zwecken, insbesondere zum Weiterverkauf, bedürfen einer individuellen Vereinbarung. Wir behalten uns vor, entsprechende Kaufangebote vor Vertragsschluss abzulehnen.

§ 2 Vertragspartner

Vertragspartner für Bestellungen über unseren Onlineshop ist:

Farrah Kazziha

Handelnd unter der Geschäftsbezeichnung FK arabest-online (Arabest Online)

Carl-Burger-Straße 16

95445 Bayreuth

Deutschland

Telefon: 0170 4960817

E-Mail: info@arabest-online.com

Website: https://www.arabest-online.com

Arabest Online wird als Einzelunternehmen betrieben und ist nicht im Handelsregister eingetragen.

§ 3 Vertragsschluss und Bestellablauf

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb.

2. Überprüfung des Warenkorbs und gegebenenfalls Anpassung der Artikel oder Mengen.

3. Aufrufen des Kassenbereichs.

4. Eingabe beziehungsweise Überprüfung der Liefer- und Rechnungsdaten.

5. Auswahl der verfügbaren Versand- und Zahlungsmethoden.

6. Abschließende Überprüfung der Bestellung und verbindliche Abgabe durch Betätigung der entsprechend beschrifteten Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung.

(3) Vor Abschluss der Bestellung können Eingabefehler erkannt und berichtigt werden.

(4) Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(5) Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Diese E-Mail bestätigt ausschließlich den Eingang deiner Bestellung und stellt noch keine Annahme deines Kaufangebots dar.

(6) Wir prüfen eingehende Bestellungen insbesondere hinsichtlich Warenverfügbarkeit und möglicher Lieferhindernisse.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn du unsere Versandbestätigung per E-Mail erhältst. Mit dieser Versandbestätigung nehmen wir dein Kaufangebot an.

(7) Wir können dein Kaufangebot innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang deiner Bestellung annehmen. Werktage im Sinne dieser Annahmefrist sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage an unserem Geschäftssitz.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Vertragsannahme durch Versandbestätigung, bist du an dein Kaufangebot nicht länger gebunden.

(8) Wir sind nicht verpflichtet, jedes Kaufangebot anzunehmen. Eine Ablehnung kann insbesondere erfolgen, wenn Artikel nicht verfügbar sind, eine Bestellung erkennbar dem gewerblichen Weiterverkauf dient oder andere rechtlich zulässige Gründe gegen eine Vertragsannahme sprechen.

Die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere Benachteiligungsverbote, bleiben unberührt.

(9) Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden, informieren wir dich darüber. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

(10) Die wesentlichen Bestelldaten erhältst du per E-Mail. Unsere AGB sind jederzeit auf unserer Website abrufbar und können dort gespeichert oder ausgedruckt werden.

§ 4 Preise und Umsatzsteuer

(1) Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.

(2) Wir wenden die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Unsere Umsätze sind im Rahmen dieser Regelung umsatzsteuerfrei. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(3) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(4) Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.

§ 5 Zahlungsmöglichkeiten

(1) Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Kassenbereich angezeigt und können dort ausgewählt werden.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienstleister.

(3) Für die Zahlungsabwicklung gelten die im Bestellprozess mitgeteilten Zahlungsbedingungen sowie die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 6 Versand und Lieferung

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die weiteren Länder, die im Bestellprozess als Lieferländer auswählbar sind.

(2) Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Bestelleingang. Innerhalb dieses Zeitraums wird deine Bestellung zusammengestellt, sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage an unserem Geschäftssitz.

(3) Der Versand erfolgt je nach gewählter Versandart über DHL, Hermes oder Deutsche Post.

(4) Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bestellvorgangs für die jeweilige Versandart berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Dabei werden unsere Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen sowie die übliche Transportdauer des gewählten Versanddienstleisters berücksichtigt.

(5) Sollte es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir dich, sobald uns diese bekannt sind. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

(6) Das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung der Ware während des von uns organisierten Versands tragen wir nach den gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich bis zur Übergabe an dich oder eine empfangsberechtigte Person.

Dies gilt auch für Versandarten ohne Sendungsverfolgung.

§ 7 Fehlerhafte oder unvollständige Lieferadressen

(1) Bitte achte darauf, dass die bei der Bestellung angegebenen Lieferdaten vollständig und korrekt sind.

(2) Sollte eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht möglich sein, bitten wir dich, uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

(3) Entstehen durch vom Kunden zu vertretende fehlerhafte Adressangaben zusätzliche, notwendige Versand- oder Rücksendekosten, können diese im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dem Kunden berechnet werden.

(4) Eine erneute Zustellung kann nach Abstimmung und gegebenenfalls Übernahme der zusätzlich entstandenen Versandkosten erfolgen.

(5) Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.

§ 8 Widerrufsrecht und Rücksendungen

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

(2) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Rücksendung der Ware, zu den Rücksendekosten und zur Rückerstattung sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung auf der Seite „Rückgabe & Widerruf“ geregelt.

Dort findest du auch das gesetzliche Muster-Widerrufsformular.

(3) Bei einem normalen Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung entsprechend unserer Widerrufsbelehrung.

(4) Als zusätzlichen Service bieten wir die Möglichkeit, eine Rücksendung über das Kundenkonto oder per E-Mail anzumelden.

Bei Verwendung eines von uns bereitgestellten DHL-Rücksendeetiketts betragen die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands 5,99 €. Für Rücksendungen aus anderen EU-Ländern teilen wir die jeweiligen internationalen DHL-Kosten vorab mit.

Alternativ kann die Rücksendung mit einem selbst gewählten Versanddienstleister organisiert werden.

(5) Die Nutzung unseres Rückgabeservices ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

(6) Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht für Waren, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, beispielsweise speziell mit einem gewünschten Namen personalisierte Bücher.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.

§ 9 Gewährleistung und Reklamationen

(1) Für alle bei uns gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, bitten wir dich, uns möglichst zeitnah unter info@arabest-online.com zu kontaktieren.

Eine Schadensmeldung möglichst innerhalb von drei Tagen nach Erhalt, idealerweise mit einem Foto, erleichtert uns die Bearbeitung.

(3) Eine spätere Meldung führt nicht zum Verlust der gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(4) Bei einer berechtigten Mängelreklamation übernehmen wir die gesetzlich erforderlichen Kosten der Nacherfüllung, insbesondere die notwendigen Transportkosten.

(5) Schäden, die erst nach Übergabe der Ware durch unsachgemäße Nutzung entstehen, stellen grundsätzlich keinen bei der Übergabe vorhandenen Sachmangel dar. Die gesetzlichen Beweislastregeln bleiben unberührt.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

§ 11 Urheber- und Nutzungsrechte

Die auf unserer Website veröffentlichten Texte, Fotografien, Illustrationen, Grafiken und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich geschützt sein.

Soweit die entsprechenden Rechte bei uns liegen, ist eine Nutzung oder Vervielfältigung außerhalb der gesetzlichen Erlaubnisse nur mit unserer Zustimmung gestattet.

Urheber- und Nutzungsrechte Dritter, insbesondere von Verlagen, Autoren, Illustratoren und anderen Rechteinhabern, bleiben unberührt.

§ 12 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Etwaige zusätzliche Übersetzungen oder Erläuterungen in anderen Sprachen dienen der besseren Verständlichkeit.

§ 13 Gesetzliche Rechte

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein sollten, gelten an ihrer Stelle die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.